تخطَّ إلى المحتوى
شعار رحالة

مزايا رحالة

قاعدة بيانات عملاء مكتب السفر

يحفظ رحالة كل عميل مرة واحدة في قاعدة بيانات مشتركة بين كل الرحلات. عندما يعود العميل للحجز، تكتب رقم هويته فتظهر بياناته. ومن القاعدة نفسها تُدار نقاط الولاء وقائمة الحظر وقوائم الهواتف.

عميل واحد، كل الرحلات

في الدفاتر وملفات Excel يتكرر العميل في كل رحلة، وكل نسخة قد تحمل بيانات مختلفة. في رحالة سجل العميل واحد، وكل حجوزاته مرتبطة به. تعرف كم مرة سافر معك ومتى.

تعبئة تلقائية تختصر الحجز

برقم الهوية تُسترجع بيانات العميل: الاسم، اسم الأم، تاريخ الميلاد، الهاتف، الجواز. وإذا جدّد جوازه، تصوّر الجواز الجديد فتُحدَّث بياناته. التفاصيل في الحجوزات.

الولاء والحظر

العملاء المخلصون يكسبون نقاط ولاء يستبدلونها في رحلات قادمة. والعملاء الذين لا تريد التعامل معهم مرة أخرى تضعهم في قائمة الحظر فيظهر تحذير عند حجزهم.

خصوصية البيانات

بيانات عملائك معزولة تمامًا عن الشركات الأخرى على المنصة، ولا يراها داخل شركتك إلا من تسمح له صلاحياته. اقرأ دليل أمان بيانات المسافرين.

آخر تحديث: · فريق رحالة

جرّب رحالة في مكتبك

اشتراك لمدة 6 أشهر أو سنة كاملة، ويشمل حتى 5 مستخدمين. راسلنا على واتساب لنعرض لك النظام ونرسل لك السعر المناسب لمكتبك.

أسئلة شائعة

هل يرى مكتب آخر بيانات عملائي؟

لا. بيانات كل شركة معزولة تمامًا.

هل يمكن تصدير قائمة العملاء؟

قوائم الهواتف لكل رحلة تُصدَّر، ويمكن استخراج تقارير مخصصة إلى Excel.

هل تُحدَّث بيانات الجواز تلقائيًا؟

عند مسح الجواز الجديد تُطبَّق بياناته على سجل العميل.

صفحات ذات صلة