تخطَّ إلى المحتوى
شعار رحالة

أدلة عملية

كيف تتواصل مع مسافري الرحلة جماعيًا؟

أرسل رسائل قليلة وواضحة في اللحظات المهمة: تأكيد الحجز والدفع، تذكير بالمستندات، موعد ومكان التجمع، وأي تغيير طارئ. استخدم الرسائل الجماعية للمعلومات العامة والفردية للمبالغ، واحتفظ بسجل لما أُرسل.

الرسائل الأساسية

التوقيتالرسالة
عند الدفعتأكيد المبلغ المستلم
قبل السفر بأسبوعينتذكير بالمستندات والمتبقي
قبل السفر بيومموعد ومكان التجمع
أثناء الرحلةالتغييرات فقط
بعد العودةشكر وطلب رأي

نموذج رسالة التجمع

السلام عليكم، نذكّركم بموعد انطلاق رحلة [الاسم] غدًا [اليوم] الساعة [الوقت] من [المكان]. يُرجى إحضار الجواز/الهوية والحضور قبل الموعد بنصف ساعة. للتواصل: [الرقم].

SMS أم واتساب؟

رسائل SMS تصل لأي هاتف دون إنترنت، ومناسبة للتأكيدات الرسمية. وواتساب مناسب للتفاصيل والصور والمجموعات. كثير من المكاتب تستخدم الاثنين.

تجنب الإزعاج

  • لا ترسل رسائل تسويقية متكررة في مجموعة الرحلة.
  • رسائل المبالغ فردية دائمًا.
  • أرسل في أوقات مناسبة.

في رحالة

رسائل SMS أو واتساب لعميل أو للمجموعة، طابور رسائل وسجل إرسال، تأكيد تلقائي عند الدفع، وتصدير قوائم الهواتف. اقرأ رسائل SMS وواتساب.

آخر تحديث: · فريق رحالة

جرّب رحالة في مكتبك

اشتراك لمدة 6 أشهر أو سنة كاملة، ويشمل حتى 5 مستخدمين. راسلنا على واتساب لنعرض لك النظام ونرسل لك السعر المناسب لمكتبك.

أسئلة شائعة

هل أنشئ مجموعة واتساب للرحلة؟

مفيدة للمعلومات العامة؛ صدّر قائمة الهواتف من النظام.

هل أرسل المبالغ في المجموعة؟

لا، رسائل المبالغ فردية.

هل يحفظ رحالة ما أُرسل؟

نعم، سجل إرسال لكل الرسائل.

صفحات ذات صلة